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公开课堂|晓昕老师为您解读“前厅部”职业素养要求!

     为了加强老师之间的交流和学习,促进教学方法和教学手段的改革,全面提高教学质量,同时也为了提升优秀教师队伍,上周起已经开展一系列的专业教师公开课教学活动。2017年3月14日上午第二节课,张晓昕老师为15航空服务班的学生上了一场《前厅部员工的职业素养要求》的公开课,为师生们呈现了一场精彩的职业素养课。





张晓昕老师
     专业特长:毕业于辽宁渤海大学。具有丰富的航空、酒店方向服务对客知识与服务经验,从事服务行业三年,曾多次参加市级以上大赛,并取得高级职业技能能手称号,对服务礼仪、对客技巧有深入研究,深知行业现状及用人标准,针对现今社会现状给孩子们最有说服力的指导。致力于言传身教,培养更多的实战型人才。

     张晓昕老师是AS1501班专业老师同时也兼任班主任,她漂亮美丽、平易近人,活泼亲切,在学生眼里亦师亦友,她的课堂总是富有激情。首先进入15级航空班就感觉特别不一样,在教室的前面印着“家和万事兴”的字样、玻璃上的贴画、头顶悬挂的折纸、颜色丰富的地板、端正挺立的职业装等等,这就是15级航空班的特色,我们从这里深深感觉到学生把班级当做家一样,温馨而和睦,教室里充满了学习和欢乐的氛围,课堂中学生争先恐后发言积极主动。









     本节课从职业知识目标、能力目标、情感目标等为同学们讲解员工具备的素质开始,理论加案例分析由浅入深,学生可以通过“测试成绩自评假如你的得分”专业学习可以得到职业上对自己的得分,接下来晓昕老师通过上周同学们三自教育的工作照片来展示仪容仪表要求,特别举例了一些同学规范的和错误的案例,生动形象的展示了职业规范的要求,通过生活实际案例同学们都能很好的掌握了本节课的专业内容。




     这不禁让小编想起最近刷爆了朋友圈、微博热搜的一位老师。他叫董立功,来自集美大学思政教学部。穿着“龙袍”给学生讲“中国近代史纲要”这门历史课程。董立功到集大任教之初,就注意到课堂上许多学生身在曹营心在汉。他认为,学生不听课,一定是老师出了问题。于是,他一直在思考:如何把学生从睡梦中和手机上拉回到讲台?最终他成功了,他的课成了学生最爱上的课。当然了,董老师并不是为了哗众取宠,他已经写好了剧本,接下来会让学生穿上清代服装,扮演洋务运动中的曾国藩和李鸿章、“戊戌变法”中的康有为和梁启超,让他们在演戏中了解历史。这样的表演作业一学期有三次,分数占期末总成绩的40%。




     这两位都是用心又贴合学生心意的老师,他们可以根据教学内容的特点,创设情境,增加课堂教学的趣味性。






     张晓昕老师是我校航空服务班专任教师,教学认真、经验丰富。本次公开课充分展示了其丰厚的教学功底和娴熟的教学技巧。授课过程中,张老师充分运用多媒体辅助教学,语言表达清晰,教学内容层次分明,语速适中,教态自然;通过提问的方式加强师生互动,充分运用启发性教学法,引导学生积极思考,热情参与,课堂气氛比较活跃。本次公开课活动不仅有唐荣副校长参加,还吸引了其他专业教师来借鉴和学习。课后,张晓昕老师与其他任课教师进行了积极的讨论和深入的交流,参与听课的老师对此次公开课给予了较高的评价。

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